《森海塞尔 Smart Control 隐私政策》（以下简称“本应用”）
（2024年1月25日版）
在下载、安装和使用之前，请仔细阅读以下说明及有关您的数据如何被收集和处理以及处理目的的相关信息。
如需了解更多信息，请查阅您下载应用的平台/应用商店的隐私政策。在“数据保护”、“隐私政策”或涉及数据保护的类似标题下，您将了解到该平台直接收集哪些数据以及如何处理这些数据。作为应用提供商，森海塞尔无法影响平台提供商的数据处理方式。
个人数据处理的责任方是平台/应用商店中所示的该应用程序的发布者和运营商。
有关您的数据保护权利的更多信息（《通用数据保护条例》（GDPR）第15条规定的知情权、第16条规定的更正权、第17条规定的删除权、第18条规定的限制处理权、第20条规定的数据可携权 第20条规定的数据可携权、根据《通用数据保护条例》第21条规定的反对权、根据《通用数据保护条例》第77条规定向监管机构投诉的权利），以及我们的数据保护官的联系方式，请查阅我们的隐私政策：https://cn.sennheiser-hearing.com/policies/privacy-policy。
根据您所在国家/地区的情况， 根据您所在国家/地区，符合当地法律要求，包括《瑞士联邦数据保护法》（“FDPA”）、欧洲议会和理事会2016年4月27日颁布的第2016/679号条例（“GDPR”），以及《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》。
如果您对您的数据处理有任何疑问，请直接联系我们：
Sonova Consumer Hearing GmbH，地址：Am Labor 1，30900 Wedemark，德国。请发送电子邮件至privacy@sonova.com，或联系我们的客户支持团队https://cn.sennheiser-hearing.com/pages/contact。
关于数据采集与处理以及固件更新的说明
要与设备建立连接，需要以下信息：蓝牙地址（适用于 Android 系统）、设备位置信息的访问权限（适用于 Android 系统）、BLE UUID（适用于 iOS 系统）。这些数据是产品在您的设备上运行所必需的，不会传输给我们或我们委托的公司，也不会被处理。
在 Android 设备上使用本应用时，必须启用定位服务，以确保应用正常运行及您的森海塞尔产品能够正常工作。本应用通过蓝牙低功耗扫描（BLE Scan）技术与您的森海塞尔产品建立连接，此过程需要访问您设备的定位服务。 如果您未启用定位服务，应用程序将无法连接到您的森海塞尔产品。森海塞尔不会将定位信息用于任何其他目的。
使用“Sennheiser Smart Control”应用程序，您可以通过互联网连接免费更新产品的固件。
当连接到该应用的森海塞尔产品有新固件发布时，您可以选择订阅推送通知（可选订阅）。若使用此功能，设备上将安装一个与操作系统（Android 或 iOS）对应的 PNS 句柄（平台通知服务）。该 PNS 句柄不包含任何个人数据。此设置可随时撤销。
更新固件需要您的同意。如果安装了该应用程序的设备已连接到互联网，为了提供和传输相应的固件更新，以下数据将被传输至我们的服务器并在那里进行处理：硬件标识符、硬件版本号、产品的固件版本、操作系统类型（Android、iOS）及版本、应用程序版本。 这些数据仅用于提供和传输固件更新（法律依据为《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第b项），且不会被永久存储。
如果您不希望这些数据被传输和处理，请勿建立互联网连接。
安装与使用：
作为该应用程序的发布方，索诺瓦消费听力有限公司（Sonova Consumer Hearing GmbH）不会收集或处理任何个人使用数据。因此，索诺瓦消费听力有限公司也不会向第三方传输任何个人数据。
在征得您同意的前提下，某些使用数据和崩溃报告将通过 Google Firebase（由 Google Ireland Limited 提供，地址：爱尔兰都柏林 4 区巴罗街戈登大厦）进行处理。此类处理对于提供持续优化的应用程序是必要的，且仅以匿名形式进行，旨在分析应用程序的使用情况、分布情况及识别错误原因，同时用于提供和维护应用程序以及改进其功能。 在任何情况下均无法追溯到特定个人。具体而言，处理的信息包括：
- 应用程序的使用频率、类型和时长
- 在设备上进行的设置，例如均衡器、主动降噪（ANC）模式或其他特定于该设备的设置。
- 与该应用配合使用的设备类型
- 操作系统及版本号
- 已执行的固件更新次数
- 应用程序崩溃时的错误报告
仅在与森海塞尔无线蓝牙耳机系列产品配合使用时作为补充：
- 运行时间、使用周期数
- 各类ANC程序的使用时长及切换次数
- 累计充电时间和充电循环次数
- 电话模式下的总时长以及切换至电话模式的次数
- 两台设备的累计连接时间以及另一台设备的连接次数
- 音频播放时长及播放次数
- 崩溃
本应用使用的 Google Firebase Analytics 和 Crashlytics 服务会自动收集匿名化数据。您可通过以下链接查看所有可能被收集事件的完整概述：https://support.google.com/firebase/answer/6317485。 与本应用相关的事件仅限于第一章“自动收集的事件”，其中特别需要说明的是，所有提及的与广告（ads）、应用内购买（in-app buy）及订阅（subscriptions）相关的事件均不适用，因为本应用不支持这些功能。
如果 Google Firebase 将您的数据传输至欧洲经济区（“EEA”）以外的第三国，则适用欧盟委员会颁布的标准数据保护条款，并辅以适当的技术和组织保障措施。
您可以在应用菜单的“隐私”部分选择相应的设置，同意 Google Firebase 处理您的匿名化数据，或随时撤回同意，该撤回将自未来生效。
用户注册（森海塞尔账户）时的个人数据
如果您使用 SCH 用户账户登录 Smart Control 应用程序，或在该应用程序中创建用户账户，系统将自动处理以下数据，以便为您提供个性化设置和功能（《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条第 1 款 b 项）：
• 用户创建的配置文件和设置，例如：均衡器预设、音频区域及音频个性化配置文件
存储这些数据是为了确保各项功能在多台设备上以及重新安装后仍能正常运行。您随时可以在应用设置中禁止存储这些数据，但此后您将无法在其他设备上访问这些数据，也无法享受个性化设置带来的便利。在这种情况下，您的个性化资料和设置仅保存在您的设备本地，我们无法访问。当您删除或卸载应用时，设备本地存储的数据也将被删除。
删除您的用户账户后，系统中所有相关的个人资料和设置也将被删除。
我们使用 Microsoft Azure（服务提供商：Microsoft Corporation，地址：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）来存储与用户账户相关的数据。 为了维持《欧洲通用数据保护条例》（GDPR）所规定的数据保护水平，森海塞尔已与该服务提供商签署了由欧盟委员会颁布的标准数据保护条款（即“标准合同条款”），并采取了相应的技术和组织保障措施。如果您在注册时填写的国籍属于欧洲经济区（“EEA”），您的数据将存储在欧洲经济区内的数据中心。 对于中国用户，Azure 服务由 21Vianet Group, Inc. 提供。对于其他地区的用户，数据中心的位置将根据相关数据本地化要求确定。
关于该应用的反馈
您将有机会对该应用程序提供反馈，以帮助我们改进产品和服务。届时将弹出一个窗口，请您对满意度进行评分，您可选择提供反馈或拒绝提供。基于您的同意（《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第a项），数据处理仅在您作出回应时进行，并涉及收集以下数据：
- 产品反馈（由用户自行提交）
- 型号名称
- 森海塞尔 Smart Control 应用程序的唯一安装 ID
- IP地址
为了收集这些数据，我们使用了第三方公司Qualtrics LLC（美国）提供的工具。该弹窗在使用应用时仅会出现一次。
使用 MOMENTUM Sport 设备
如果您将 MOMENTUM Sport 设备与该应用程序配合使用，请注意，这些设备配备了传感器，可将您的心率和核心体温数据显示在应用程序中。应用程序仅能显示这些数据：这些数据不会存储在应用程序中，也无法与您本人关联，即使您已登录账户也是如此。因此，我们永远无法访问这些数据，因为它们仅在您的 MOMENTUM Sport 设备与应用程序之间通过蓝牙传输