隆重推出我们全新的Smart Control Plus应用程序:它采用清新现代的外观设计和流畅的动画效果,让声音控制如同您最喜爱的曲目般顺滑。专为我们最新一代森海塞尔无线耳机*打造,提供快速响应时间和简化的控制。这是您的声音应得的轻松体验。

应用程序功能可用性可能因耳机型号而异。

请查阅您的用户手册和Smart Control Plus应用程序,了解具体功能详情。

保持您的产品更新

保持领先,只需点击一下即可享受最新的软件和固件更新。

易于使用的均衡器

您偏爱的音效触手可及。通过直观的均衡器和预设,快速微调您的音频,以适应您的聆听风格。

声音检查

声音检查可帮助您快速找到最佳均衡器设置——只需按照引导流程操作,无需过多思考。

声音区域

声音区域会根据您当前的位置自动应用您偏好的设置。

降噪和通透模式

直观地访问降噪和通透模式。无论您是想隔绝噪音还是聆听周围环境——以及程度如何——一切尽在您的指尖。

用户账户

您的声音,您的方式,无处不在。创建用户账户并 解锁高级功能。

SENNHEISER SMART CONTROL PLUS 应用程序

森海塞尔 Smart Control Plus 是一款免费应用程序,兼容大多数 iOS 和安卓系统。此应用程序支持 10 种语言,包括德语、英语、法语、西班牙语、俄语、韩语、日语、中文(简体)、中文(繁体)和土耳其语。

*兼容最新一代森海塞尔耳机,完整列表请参阅常见问题解答。

常见问题

切换到 Smart Control Plus 应用程序有哪些好处?

新应用程序旨在支持所有即将推出的功能和未来的耳机型号。它提供改进的性能,并将定期接收包含新功能的更新。

我需要立即切换到 Smart Control Plus 应用程序吗?

不需要,如果您愿意,可以继续使用当前应用程序。对于支持的耳机,这两个应用程序都将正常运行。

Smart Control Plus 应用程序支持所有森海塞尔产品吗?

不,此应用程序不支持 2021 年之前推出的耳机以及条形音箱。

以下产品已受支持:

头戴式耳机:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

入耳式耳机:

MOMENTUM True Wireless 4
⁠MOMENTUM True Wireless 3
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

未来所有支持应用程序的新款蓝牙耳机都将兼容 Smart Control Plus 应用程序。

Smart Control 应用程序会继续接收更新吗?

Smart Control 应用程序将接收重要的维护更新,但新功能将仅在 Smart Control Plus 中提供。

我可以同时安装 Smart Control 和 Smart Control Plus 应用程序吗?

是的,您可以在设备上同时安装这两个应用程序。支持的产品可以在这两个应用程序中使用。

Will my settings transfer to the Smart Control Plus app?

是的,当您使用现有账户登录 Smart Control Plus 应用程序时,您的偏好设置和设置将自动转移。

我的均衡器预设会怎样?

当您使用森海塞尔账户登录时,您的自定义均衡器设置将导入到 Smart Control Plus 应用程序。

如果我遇到森海塞尔 Smart Control Plus 应用程序的问题,该怎么办?

如果您在使用 Smart Control Plus 应用程序时遇到任何问题,可以:

1. 确保您的设备操作系统是最新的

2. 尝试卸载并重新安装应用程序

如果以上方法均无效,请联系我们的客户服务。

如果需要,我可以切换回 Smart Control 应用程序吗?

是的,只要 Smart Control 应用程序仍受支持,您可以随时切换回去。

我如何了解 Smart Control Plus 应用程序中的新功能?

我们将通过应用程序更新和我们的新闻通讯通知用户新功能。

我可以在没有森海塞尔产品的情况下使用 Smart Control Plus 应用程序吗?

是的,您可以浏览发现页面,获取森海塞尔的最新消息,或者查看您用于订阅新闻的用户账户。当然,配合森海塞尔产品使用时会有更多的配置选项。

为什么 Smart Control Plus 应用程序找不到我的耳机?

这可能有几个原因。请检查以下内容:

- 确保产品在附近并已开机

- 确保您的智能手机已开启蓝牙

- 仅限 iOS:首次启动时,应用程序会要求您允许其访问蓝牙。

- 在智能手机设置中检查此权限是否已启用。

- 如果您已连接此产品并将其从设备列表中删除,请确保您也从智能手机的蓝牙菜单中删除了所有产品项。否则,应用程序将无法再次连接此产品。

- 仅限 Android:Smart Control 使用 BLE 扫描来查找您的产品。旧版 Android 需要位置访问权限才能运行 BLE 扫描。请确保应用程序具有访问位置的权限,以便扫描新产品。一旦应用程序找到您的产品并连接一次,您可以再次关闭位置访问权限。Smart Control 应用程序不会出于任何其他原因收集或跟踪您的位置,除非您使用需要位置访问权限的“声场”或“查找耳机”功能。

我可以在设备页面上看到我的耳机,但无法建立连接。我该怎么办?

尝试关闭并重新开启产品以重启应用程序。如果仍然无效,请从设备列表中删除产品(使用右上角的点菜单),并从智能手机的蓝牙菜单中删除产品的蓝牙项。重启应用程序,然后尝试扫描新产品并连接。

如何更新我的耳机?

您可以使用 Smart Control 应用程序轻松更新您的产品。一旦有新的固件更新可用,您将在应用程序中收到通知。如果您已注册推送通知,即使应用程序未激活,您也会收到通知。

请按照应用程序中的说明更新您的产品。根据固件包的大小和您的智能手机,更新可能需要 2 到 60 分钟。Smart Control 将告知您预计的更新时间,以便您决定立即更新还是稍后更新。

如果设置页面上的固件磁贴显示您的产品已是最新版本,则您的产品没有新的固件包可用。

我知道我的设备有固件更新可用,但应用程序一直显示“您的产品已是最新版本”。我该怎么办?

请检查您的互联网连接(Wi-Fi或移动网络),如果未连接Wi-Fi,请确保Smart Control允许使用移动网络。重启Smart Control应用程序并等待几分钟。如果仍然无法解决,请联系我们的服务团队。

所有耳机都具有相同的功能集吗?

不是,应用程序中可用的功能集会因产品而异。