AMBEO|OS2和Smart Control App

AMBEO|OS2 支持新的可调节语音增强功能和高级音频设置。

新的高级音频设置允许用户单独调节侧向发声、向上发声和中置声道扬声器的音量，并可在同一界面中调节低音炮的音量。

此外，唇形同步延迟的可用范围也已增加（至250毫秒），并为OLED屏幕增加了屏保功能。

• 如果应用程序显示条形音箱（之前已添加）但呈灰色显示，请使用“忘记设备”功能将其从列表中移除。然后确保智能手机与条形音箱连接到同一Wi-Fi网络，并再次添加（应用程序屏幕左上角的“+”符号）。
• 如果您仍然看不到条形音箱，请通过应用程序设置重置应用程序，然后再次搜索设备。
  

• 如果您的条形音箱未连接到网络，并且未更新到新固件，则由于应用程序需要Wi-Fi/以太网连接，因此无法使用。
• 使用Google Home应用程序或Smart Control应用程序，通过Wi-Fi或以太网将您的条形音箱连接到网络。如果您没有可连接条形音箱的网络，则需要使用USB闪存盘手动更新条形音箱。从https://cn.sennheiser-hearing.com/pages/download下载固件并更新您的条形音箱。之后，您可以将智能手机连接到条形音箱的Wi-Fi热点。搜索设备并连接到条形音箱。

- 如果您的条形音箱在设备列表中显示为“未在Wi-Fi扫描中找到”或呈灰色显示，请再次扫描设备。如果仍然无效，请关闭手机的Wi-Fi然后重新打开。

- 条形音箱和您的智能手机可能连接到不同的网络。请将您的智能手机连接到条形音箱已连接的同一网络，然后再次扫描新设备。

- 您的条形音箱可能连接到不允许设备通信的访客网络。请使用背面的重置按钮重置您的条形音箱，并将其设置到另一个网络。

假设您没有网络连接条形音箱。在这种情况下，您需要手动安装新固件才能使用新应用程序，因为该应用程序现在使用Wi-Fi而非蓝牙，以确保更好的可靠性。

• 如果您的条形音箱已更新但未连接到家庭网络，并且您想使用应用程序，您可以将智能手机或电脑连接到条形音箱的Wi-Fi热点。连接到Wi-Fi热点“AMBEO_Soundbar_xyz”后，您可以打开Smart Control应用程序来控制条形音箱。

由于您的智能手机已连接到条形音箱，并且没有互联网连接，您只能通过蓝牙将本地可用内容传输到条形音箱。

如果您没有网络连接条形音箱，您首先需要按照以下说明手动更新条形音箱。之后，您可以连接到条形音箱的Wi-Fi热点以使用Smart Control应用程序。
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1.) 从www.sennheiser-hearing.com/download/下载固件更新文件。

2.) 将xxxxxx.swu文件放入USB闪存盘。（请确保不要更改此文件的下载名称，

3.) 打开条形音箱并将USB闪存盘插入USB插座。

4.) 按住设置按钮4秒钟。

5.) 条形音箱将自动更新。

• 条形音箱通过TIDAL Connect支持杜比全景声音乐。在您的TIDAL应用程序中选择一首杜比全景声曲目，点击TIDAL应用程序中的扬声器图标，然后使用TIDAL CONNECT选择条形音箱。
• 请注意，目前不支持通过蓝牙、AirPlay或Chromecast Built-In播放杜比全景声内容。
• 请注意，TIDAL不再支持播放索尼360临场音效内容。

1. 从您喜欢的应用程序播放音乐。
2. 在您的iOS设备上打开控制中心。
3. 从“正在播放”面板中点击AirPlay图标。
4. 从AirPlay设备列表中选择您的条形音箱，将音乐播放到条形音箱。

注意：使用Apple AirPlay需要您的条形音箱与您的移动设备连接到同一网络。
注意：此设备不支持通过Windows设备上的iTunes使用AirPlay 2。

• Tidal已于2024年停止支持索尼360临场音效。
• 享受索尼360临场音效的有效方法是将Amazon Firestick 4K或Amazon Fire TV设备插入条形音箱（AMBEO Max或AMBEO Plus）的HDMI端口，然后搜索360临场音效内容。（需要订阅Amazon Music Unlimited）

• 请确保您的设备与条形音箱连接到同一网络。
• 请确保避免使用“访客”网络，以便设备之间进行网络通信。

请前往智能手机的蓝牙设置，点击“忽略此设备”（指您的条形音箱蓝牙名称）。然后重新尝试搜索您的条形音箱。

您可以通过在浏览器中输入产品的IP地址或http://ambeo，从家庭网络中的任何智能设备控制您的条形音箱。

Smart Control不支持2018年之前发布的耳机（包括HD 4.40BT、HD 4.50BTNC、M2、CX6.00、CX7.00），但PXC 550 Wireless除外，该产品受支持。

支持以下产品：

耳机：

MOMENTUM 4 Wireless、MOMENTUM Wireless、ACCENTUM Wireless、ACCENTUM Plus Wireless、HD458BT、HD450BT、HD350BT、PXC 550-II、PXC 550

入耳式耳机：

MOMENTUM True Wireless 4、MOMENTUM True Wireless 3、MOMENTUM True Wireless 2、MOMENTUM True Wireless、MOMENTUM Sport、ACCENTUM True Wireless、SPORT True Wireless、CX True Wireless、CX Plus True Wireless、CX500BT、CX400BT、CX350BT、CX150BT、IE80S BT

条形音箱： AMBEO Soundbar Max、AMBEO Soundbar Plus、AMBEO Soundbar Mini

为确保您始终能获得MOMENTUM 4 Wireless、MOMENTUM True Wireless 4、ACCENTUM Wireless、ACCENTUM Plus Wireless、MOMENTUM Sport和ACCENTUM True Wireless的最新软件更新，我们建议您迁移至Sennheiser Smart Control Plus应用程序。

是的，您可以浏览发现页面，获取森海塞尔的最新消息，或者查看您用于订阅新闻的用户账户。当然，配合森海塞尔产品使用时会有更多的配置选项。

如果您的AMBEO条形音箱已连接到互联网，设备通常会在固件发布后的24小时内自动在夜间更新（要求条形音箱连接到有效的电源输出并处于待机状态）。您也可以“搜索更新”并按需安装。

如果您的条形音箱错过了许多以前或关键的更新，那么在连接到互联网并检测到新固件时，将立即强制进行OTA更新。

如果条形音箱未连接到互联网，可以通过USB闪存盘加载下载的更新文件进行更新。我们网站上始终提供最新的更新文件以供下载。

请检查您的互联网连接（Wi-Fi或移动网络），如果未连接Wi-Fi，请确保Smart Control允许使用移动网络。重启Smart Control应用程序并等待几分钟。如果仍然无法解决，请联系我们的服务团队。

不是，应用程序中可用的功能集会因产品而异。

使用您的产品或配套应用程序的主要功能无需森海塞尔账户。无需登录即可访问均衡器或固件更新等重要功能。然而，拥有用户账户具有某些优势。一些功能，如新的声音检查（Sound Check），只有在登录后才能使用。未来，登录后，其他设置（如均衡器预设）也将保存在您的账户中，并可在其他设备上使用。

如果您已同意通过您的电子邮件地址或电话号码接收营销信息，您将定期收到我们的营销更新。您可以随时在Smart Control应用程序的账户屏幕中撤回您的同意。有关您的数据处理的详细说明，请阅读隐私政策。

在注册过程中，系统会询问您的国家/地区。此信息将决定您的数据存储位置。请阅读隐私政策以获取更多信息。

- 您可以选择新的功能，如声音检查（Sound Check），或者前往Smart Control中“我的设备”屏幕右上角的账户设置。
- 浏览器将打开并引导您完成整个过程。
- 您可以使用您的电子邮件地址或电话号码注册。
- 在此过程中，我们将向您发送一封包含注册令牌的电子邮件/短信。如果邮件未送达您的收件箱，请检查您的垃圾邮件文件夹。

是的，在账户设置中（“我的设备”屏幕的右上角）。您可以查看我们数据库中保存的所有数据。将来，您还可以决定是否让某些功能（如均衡器）保存数据。

您可以在账户设置中（“我的设备”屏幕的右上角）删除数据。在账户设置底部，您可以找到删除账户的选项。删除账户后，所有数据也将一并删除。

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