隐私和谐

隐私声明

更新时间：2026年6月17日

重要提示： 请您务必认真阅读本隐私声明（尤其是加粗或有下划线的内容）。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本声明中的联系方式咨询我们。如您不同意本声明中的任何条款，请您立即停止访问或使用我们的产品或服务。我们向您明确告知本声明后，您向我们提供您的个人信息或开始使用我们的产品或服务的，即表示您已知悉并同意我们在本声明中所述内容。

1. 一般信息

索诺瓦集团（包括索诺瓦控股公司及其位于全球的所有关联公司，包括但不限于成立于中国的索诺瓦音响（北京）有限责任公司）（“索诺瓦”）是全球听力保健解决方案供应商。索诺瓦在中国有关森海塞尔（SENNHEISER）音频技术产品及软件的销售及售后相关服务由索诺瓦音响（北京）有限责任公司（地址为北京市朝阳区建国门外大街乙12号13层西塔07、08单元）构成本《隐私声明》（“声明”）项下的个人信息处理者（“我们”），在提供服务的过程中我们可能会处理您的个人信息。本声明适用于公司在中国所提供的音频技术产品及配套服务，不适用于索诺瓦的其他产品或服务。

本声明适用于公司所运营的“Sennheiser Smart Control Plus”应用程序（“Smart Control Plus”）。本声明阐明了为了向您提供Smart Control Plus应用程序相关服务，我们将如何收集和处理您的个人信息。公司高度尊重隐私和个人信息保护，并致力于遵守本声明以及适用的当地法律法规（“适用法律”，包括《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及个人信息保护相关的其它适用法律法规）。

本声明不适用于我们线上平台集成的任何第三方应用程序或软件，或者任何其他第三方产品、服务或业务（统称“第三方服务”）。您使用第三方服务应查看并遵守第三方为此制定的隐私政策或其他个人信息处理规则。

需特别提示的是，当您使用Smart Control Plus建立与鸿蒙设备的连接，需要提供蓝牙地址的访问权限。该信息不会传递给我们，我们也不会处理您的个人信息。

2. 我们收集和使用您的哪些个人信息

在您使用Smart Control Plus服务期间，我们仅会出于本节列出的以下目的处理您的个人信息。如果您不愿意提供您的个人信息，您可能无法访问线上平台的某些部分，或者我们可能无法回应您的请求，但您仍可使用Smart Control Plus的核心功能。

请理解，尽管Smart Control Plus在运营过程中可能会采集您的个人信息，但部分个人信息仅存储在您安装该应用程序的本地设备上，并不会向我们提供。

目前，您只有在使用“固件更新”功能并将安装有Smart Control Plus的设备连接互联网时，Smart Control Plus系统才会将如下个人信息传输至公司服务器：硬件标识符；硬件版本号；产品固件版本；操作系统类型和版本；移动应用程序版本。此类数据并非永久存储数据，且仅用于传输固件更新。如果您不希望向我们传输这些信息，请不要使用“固件更新”功能。

作为一项基本原则，我们不会向第三方提供您的个人信息。

如果未来我们需要向第三方提供您的个人信息，我们将按照《个人信息保护法》（PIPL）的要求，披露此类提供和/或转移的具体情况，并另行征得您的同意。

未经您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方用于其他目的，也不会将您的个人信息用于本声明所述范围以外的用途。

4. 个人信息跨境传输

原则上，我们不会向境外提供您的个人信息。如之后我们向境外提供您的个人信息的，我们届时会按照《个人信息保护法》的要求，在发生上述情形时，向您告知个人信息出境时的处理规则，并取得您的单独同意。

5. 个人信息保存期限

您只有在使用“更新产品的固件”功能时才会按本声明第二条所述情况，向我们提供个人信息。在协助您完成更新后，我们会删除您的个人信息不再留存。

6. 您的法律权利

您享有适用法律项下关于您的个人信息的所有适用权利

访问您的个人信息。您有权访问您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外；
更正您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们进行更正；
删除您的个人信息。如果我们处理您的个人信息的行为违反法律法规，或者如果我们收集、使用或处理您的个人信息超出本通知书的范围且未征得您的同意，您可以向我们提出删除个人信息的请求；
其他《个人信息保护法》所规定的您的权利。

如您有上述相关要求，请您通过下方的联系方式与我们联系并提出您的请求。我们将与您取得联系，并在核实身份后处理您的请求。